拼多多买到发霉食品不退款
时间:2025-04-22|栏目:温岭刑事律师|
针对您拼多多买到发霉食品商家不退款的情况,确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法规定,消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等。商家销售发霉食品已违反安全权,拒绝退款则侵犯了您的公平交易权和求偿权。您可以先尝试与商家协商,无果后可向消费者协会投诉或向行政部门举报,必要时还可提起仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除要求退款外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,若商家提供商品有欺诈行为,您还可要求商家增加赔偿,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。具体操作需先保留好购物凭证和发霉食品证据,再与商家协商,协商不成则通过法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,维权时需保留好以下证据:购买食品的订单截图、支付凭证、收到的发霉食品照片或视频、与商家沟通退款的聊天记录截图等。这些证据能证明您与商家的交易关系、商品问题及商家拒绝退款的事实,为您的维权提供有力支持。
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